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重庆房产中介市场上演“淘汰赛”:从粗放竞争走向品质之争

时间:2019-10-31 12:30来源:未知 作者:admin 点击:
刚落幕的2019重庆秋季房交会上,除了各大开发商的PK外,12家中介机构集中亮相当面对垒也成为一大亮点。上游新闻重庆商报记者从多家中介机构获悉,随着房时代,消费者逐渐回归理性,房产中介市场的竞争越发激烈。近一年来,重庆中介经纪人减少了约1/3左右。

  刚落幕的2019重庆秋季房交会上,除了各大开发商的“PK”外,12家中介机构集中亮相当面“对垒”也成为一大亮点。上游新闻·重庆商报记者从多家中介机构获悉,随着房时代,消费者逐渐回归理性,房产中介市场的竞争越发激烈。近一年来,重庆中介经纪人减少了约1/3左右。林超再将其中的4万元,业内人士纷纷表示,未来

  在10月20日刚落幕的2019重庆秋季房交会上,12家中介机构也集中亮相。上游新闻·重庆商报记者注意到,这些中介除了带来众多房源外,也纷纷推出优惠措施,包括服务费折扣、购房送家电、抽奖等。而这背后,折射出的无疑是中介市场竞争的加剧。

  例如在渝北区金州大道的金州天地以及附近的约克郡楼盘周围看到,就有链家、到家了、德祐、满城房产、悦中地产、诚祥地产、美联物业等近十家中介公司聚集在此,有的还开出几个门店,几乎是“十步一店”。同样,在礼嘉、空港等次新房较多的区域,中介门店也是扎堆布局。

  重庆市国土资源房屋评估和经纪协会官网显示,目前在该网站已登记过的“经纪”机构有1700多家,据该协会工作人员透露,目前该协会的会员有800—1000家左右,但这仅是重庆“房地产经纪”机构大盘子中的一小部分。

  记者了解到,目前重庆的房地产中介市场主要存在三大阵营,一是以链家、到家了等为代表的自营模式;二是以优居、德佑等为代表的加盟模式;三则是数量庞大但体量较小的“夫妻店”。

  据业内人士透露,目前重庆房产中介市场份额,直营的几家中介会占据优势,但最大的房产中介市场占有率也只有10%左右,各路诸侯都能分到一杯羹,几家大型品牌中介之间的差距也不是很明显,市场竞争仍然比较粗放。

  例如,由竞争导致的少数的经纪人不规范操作仍然存在,部分中介会用假房源吸引顾客。同时,价格战问题也十分相对突出,以一套150万元的房子为例,大多数中介收取费用为两个点左右,即3万元左右,但部分中介为了抢客源,最低收费几千元的都在做。

  在激烈的市场竞争下,重庆中介市场的分化也逐渐明显。一些小品牌、实力欠佳的中介逐渐离场。

  10月21日,记者在渝北区重光轻轨站出口处就看到,一家中介门店正在转手,店内已经无人工作。

  记者走进旁边的一家奶茶店,正遇到几位经纪人在此“休息”。记者与他们攀谈中了解到,在“房住不炒”政策下,目前市场“观望”情绪浓厚,加上新房供应比较充足,二手房交易逐渐冷静下来,一些还未真正成熟起来的经纪人,只有选择放弃、离开,一些小门店做不走也十分正常。

  “近一年重庆经纪人数量减少了约1/3左右。”记者从重庆链家总经理金玉鹏处也得到证实,他表示,随着房地产市场迈入存量房时代,消费者在购房时也变得越发理性,客户对高品质服务需求不断增加,在这个过程中,一部分中介和经纪人也遭遇到了市场的自然淘汰。目前重庆房产经纪品牌繁多,小品牌(如单店)生存周期短、更替快。

  记者从多家中介机构了解到,2017年底到2018年年初,重庆经纪人一度达到了约5万人。而随着房产交易趋于平稳,加上房产中介本身就是流动性较高的行业,如今,留存下来的经纪人预估4万人不到。

  小品牌难以生存,大品牌却逆势扩张。包括链家、中原地产等,都曾表示过要加大门店布局。

  “从整个市场来看,重庆作为人口净流入城市,房产经纪市场有着稳定的人口基数,也有向上的契机。”金玉鹏表示,以重庆链家为例,目前在重庆有460家门店左右,涵盖主城9区,2018年还启动了新房业务,下一步将结合市场,要将门店发展至500家左右。到2020年二手房团队达到7000人以上,新房团队要达到3000-4000人规模。

  竞争加剧,行业洗牌在所难免,未来房地产中介市场将如何演变?市场竞争又将聚焦于何处?

  在重庆资深二手房观察人士、重庆万仓房地产区域经理明龙看来,随着房产中介市场的发展,资源将逐步向大公司聚集,未来行业发展将朝着规模化、品牌化、规范化方向发展,由几家“巨头”引领着一批中小规模的房产中介共同前进,对于一些不规范的家门店、一些资源不充分的夫妻店,路会越来越窄,甚至难以生存。

  “随着客户需求提升,经纪人的专业化也需要进一步提升。”明龙介绍,在市场竞争中,万仓选择的是深耕自己熟悉的细分市场,且除了精准的房源推荐外,经纪人还要对整个市场有专业的认识,深度了解客户需求,每个门店都会整理出最新的区域楼盘示意图,展示楼盘分布,区域土地储备情况、交通布局等,为客户提供增值信息服务。

  金玉鹏也表示,未来的竞争关键在于以“质”取胜,提升居住品质、以人为本将是未来房地产市场创新发展的主趋势。基于房产服务行业正在不断进化,2018年链家便发布了“国民链家品质为先”的全新品牌理念,确定了以品质驱动企业发展的战略。例如在客诉层面,链家推出了“30124”客诉体系,客户投诉后将在30分钟内得到响应,12小时内给到解决方案,24小时内实现90%以上客诉结案率;在客户保障层面,链家陆续推出了十二大安心服务承诺,如“交易不成佣金可退”、“房屋漏水保固补偿”、“业主守约换租免佣”等;链家还在所有门店推出VR看房、VR讲房、VR带看服务,让房产交易更加透明化,方便客户高效率了解最真实的房源;在提升经纪人素质方面,链家还执行全面统招大学本科生、专科生政策,计划到2021年,将经纪人的本科率提升到51%以上。同时,链家还持续深耕社区,利用各门店为社区免费提供爱心图书馆、物品寄存、应急充电等丰富多样的便民服务,以增加用户粘度。

  在易居研究院智库中心研究总监严跃进看来,建立独家房源体系、构筑科学置业建议等仍是很多中介后续需要做的功课。但关键一点还是,房产中介需要把房产真正当做资产来对待,而不是简单地房源信息撮合,即需要中介具备专业度。“房产中介归根到底是服务类公司,未来重要的竞争力,重点在其输出的服务。”严跃进说。

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